醫(yī)院、養(yǎng)老院、康復(fù)中心等醫(yī)療場(chǎng)景中，物資配送、病區(qū)巡檢、隔離防控是日常運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，但傳統(tǒng)人工作業(yè)模式存在諸多局限：醫(yī)院病區(qū)物資配送依賴人工，護(hù)士每日往返于藥房、病房之間，耗時(shí)費(fèi)力，占用大量護(hù)理時(shí)間，影響診療服務(wù)效率；隔離病區(qū)、傳染病區(qū)作業(yè)中，人工配送、巡檢易發(fā)生交叉感染，危及醫(yī)護(hù)人員生命安全；養(yǎng)老院、康復(fù)中心老人獨(dú)居，需定時(shí)巡檢監(jiān)測(cè)身體狀態(tài)，人工巡檢效率低，易因疏忽導(dǎo)致突發(fā)情況延誤處置；醫(yī)療場(chǎng)景對(duì)衛(wèi)生要求高，傳統(tǒng)設(shè)備難以滿足無菌標(biāo)準(zhǔn)，易造成環(huán)境污染。這款醫(yī)療四足機(jī)器人，以無接觸、智能化、高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為核心，適配醫(yī)療各類場(chǎng)景，成為醫(yī)護(hù)人員的“得力助手"，守護(hù)醫(yī)療場(chǎng)景安全，提升服務(wù)便捷度。
無菌設(shè)計(jì)+安全防護(hù)，適配醫(yī)療嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)器人機(jī)身采用醫(yī)用級(jí)抗菌材質(zhì)，表面光滑易清潔，可耐受酒精、含氯消毒劑擦拭消毒，符合醫(yī)療場(chǎng)景無菌要求，避免造成環(huán)境與物品污染。機(jī)身密封設(shè)計(jì)，防護(hù)等級(jí)達(dá)到IP65，可抵御醫(yī)療環(huán)境中的消毒液腐蝕、粉塵污染，同時(shí)具備防碰撞、防傾倒功能，在人員密集的病房、走廊中移動(dòng)，可靈活避讓醫(yī)護(hù)人員、患者與家屬，無碰撞隱患。整機(jī)運(yùn)行噪音低于50分貝，安靜無干擾，適配病房、ICU、康復(fù)室等需要安靜環(huán)境的場(chǎng)景，不影響患者休息與診療工作。
無接觸配送+智能巡檢，解放醫(yī)護(hù)人力。機(jī)器人搭載定制化配送艙，可根據(jù)醫(yī)療需求調(diào)整尺寸，適配藥品、試劑、病歷、醫(yī)療器械、餐飲等各類醫(yī)療物資的配送，支持分層放置、密封保存，避免物資污染。支持自主導(dǎo)航、智能避障，可自主規(guī)劃配送路線，從藥房、食堂精準(zhǔn)抵達(dá)指定病房、護(hù)士站，無需人工干預(yù)，配送準(zhǔn)確率高達(dá)99%以上，每日可完成200+次配送任務(wù)，效率是人工的3倍以上，大幅節(jié)省醫(yī)護(hù)人力，讓護(hù)士專注于診療護(hù)理工作。同時(shí)，機(jī)器人可開展病區(qū)巡檢，搭載紅外熱像儀、溫濕度傳感器，可定時(shí)巡檢病房溫濕度、患者體溫、醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)推送至醫(yī)護(hù)人員手機(jī)端，避免突發(fā)情況延誤處置。
智能交互+定制適配，提升醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。機(jī)器人搭載語音交互模塊，支持中文、英文雙語交互，可響應(yīng)醫(yī)護(hù)人員、患者的語音指令，如查詢物資配送進(jìn)度、呼叫醫(yī)護(hù)人員、播報(bào)健康提示等，交互流暢自然，響應(yīng)準(zhǔn)確率高達(dá)98%。支持定制化功能適配，隔離病區(qū)場(chǎng)景中，機(jī)器人可替代人工完成物資配送、核酸樣本轉(zhuǎn)運(yùn)、環(huán)境消殺等任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“無接觸、零交叉"，守護(hù)醫(yī)護(hù)人員安全；養(yǎng)老院場(chǎng)景中，機(jī)器人可定時(shí)巡檢老人房間，監(jiān)測(cè)老人身體狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)老人跌倒、突發(fā)疾病等情況，立即發(fā)出告警，并推送信息至護(hù)理人員，同時(shí)可播放健康知識(shí)、陪伴老人，提升老人居住體驗(yàn)；ICU場(chǎng)景中，機(jī)器人可協(xié)助醫(yī)護(hù)人員巡檢醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)時(shí)反饋設(shè)備參數(shù)，減少醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入ICU的頻次，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)際應(yīng)用成效顯著：某三甲醫(yī)院引入該醫(yī)療四足機(jī)器人后，部署于隔離病區(qū)、普通病區(qū)，替代6名人工配送人員，每日完成藥品、試劑、餐飲等物資配送任務(wù)，一年節(jié)省人力成本80余萬元，同時(shí)杜絕了隔離病區(qū)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)護(hù)人員工作負(fù)擔(dān)大幅減輕。某養(yǎng)老院引入該機(jī)器人后，負(fù)責(zé)老人房間巡檢、健康陪伴與物資配送，原本需要4名護(hù)理人員完成的巡檢任務(wù)，現(xiàn)在1臺(tái)機(jī)器人即可完成，及時(shí)發(fā)現(xiàn)多起老人突發(fā)不適情況，延誤處置率降至0，老人與家屬滿意度大幅提升。在康復(fù)中心場(chǎng)景中，機(jī)器人協(xié)助醫(yī)護(hù)人員開展康復(fù)器材巡檢、患者狀態(tài)監(jiān)測(cè)，提升了康復(fù)服務(wù)效率，得到醫(yī)護(hù)人員與患者的一致認(rèn)可。
這款醫(yī)療四足機(jī)器人無需專業(yè)技術(shù)人員操作，醫(yī)護(hù)人員、護(hù)理人員經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上手，后期維護(hù)成本低，核心部件故障率低，可長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。它以無接觸服務(wù)打破醫(yī)療場(chǎng)景的作業(yè)局限，既守護(hù)了醫(yī)護(hù)人員與患者的安全，又解放了醫(yī)護(hù)人力，提升了醫(yī)療服務(wù)效率與品質(zhì)，適配醫(yī)院、養(yǎng)老院、康復(fù)中心等各類醫(yī)療場(chǎng)景，成為醫(yī)療智能化升級(jí)的裝備，用科技之力守護(hù)每一份健康希望。
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